# Conditions générales de vente

# Conditions générales de vente

## 1. domaine d'application

Ces conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées via la boutique en ligne www.kilometro.ch. Kilometro est une entreprise individuelle basée en Suisse.

## 2. conclusion du contrat

La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à passer commande. En envoyant ta commande, tu fais une offre d'achat ferme. Le contrat est conclu lorsque nous acceptons la commande par une confirmation de commande par e-mail.

## 3. prix et paiement

Tous les prix s'entendent en francs suisses (CHF), y compris la taxe sur la valeur ajoutée légale. Les frais d'expédition sont indiqués séparément. Nous acceptons les cartes de crédit, Apple Pay, Google Pay et TWINT.

## 4ème livraison

Nous livrons en Suisse. Le délai de livraison est généralement de 3 à 10 jours ouvrables. À partir d'un montant de commande de 100 CHF, la livraison est gratuite. Pour les commandes inférieures à 100 CHF, nous facturons des frais d'expédition forfaitaires.

## 5. droit de rétractation et retour

Tu as le droit de retourner la plupart des articles dans les 14 jours suivant leur réception sans avoir à indiquer de raison. Les articles d'hygiène (sous-vêtements, shorts de cyclisme) et les articles en vente sont exclus. Tu trouveras des détails dans notre politique de retour.

## 6ème garantie

Les droits de garantie légaux s'appliquent. En cas de défaut, contacte-nous immédiatement avec des photos du défaut.

## 7. responsabilité

Notre responsabilité se limite à la préméditation et à la négligence grave. En cas de négligence légère, nous ne sommes responsables qu'en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles.

## 8. protection des données

Tu trouveras des informations sur le traitement de tes données personnelles dans notre déclaration de confidentialité.

## 9. bons de réduction

Les bons cadeaux sont valables 5 ans à partir de la date d'achat. Un paiement en espèces n'est pas possible. Les bons ne peuvent pas être combinés avec d'autres actions de réduction, sauf indication contraire.

## 10. droit applicable et juridiction compétente

Seul le droit suisse est applicable. Le tribunal compétent est Zurich, Suisse.

## 11. changements

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les CGV en vigueur au moment de la commande s'appliquent. Mise à jour : avril 2025.

---

Source: https://kilometro.ch/fr/conditions-generales-de-vente