Conditions générales de vente

1. domaine d'application

Ces conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées via la boutique en ligne www.kilometro.ch. Kilometro est une entreprise individuelle basée en Suisse.

2. conclusion du contrat

La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à passer commande. En envoyant ta commande, tu fais une offre d'achat ferme. Le contrat est conclu lorsque nous acceptons la commande par une confirmation de commande par e-mail.

3. prix et paiement

Tous les prix s'entendent en francs suisses (CHF), y compris la taxe sur la valeur ajoutée légale. Les frais d'expédition sont indiqués séparément. Nous acceptons les cartes de crédit, Apple Pay, Google Pay et TWINT.

4ème livraison

Nous livrons en Suisse. Le délai de livraison est généralement de 3 à 10 jours ouvrables. À partir d'un montant de commande de 100 CHF, la livraison est gratuite. Pour les commandes inférieures à 100 CHF, nous facturons des frais d'expédition forfaitaires.

5. droit de rétractation et retour

Tu as le droit de retourner la plupart des articles dans les 14 jours suivant leur réception sans avoir à indiquer de raison. Les articles d'hygiène (sous-vêtements, shorts de cyclisme) et les articles en vente sont exclus. Tu trouveras des détails dans notre politique de retour.

6ème garantie

Les droits de garantie légaux s'appliquent. En cas de défaut, contacte-nous immédiatement avec des photos du défaut.

7. responsabilité

Notre responsabilité se limite à la préméditation et à la négligence grave. En cas de négligence légère, nous ne sommes responsables qu'en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles.

8. protection des données

Tu trouveras des informations sur le traitement de tes données personnelles dans notre déclaration de confidentialité.

9. bons de réduction

Les bons cadeaux sont valables 5 ans à partir de la date d'achat. Un paiement en espèces n'est pas possible. Les bons ne peuvent pas être combinés avec d'autres actions de réduction, sauf indication contraire.

10. droit applicable et juridiction compétente

Seul le droit suisse est applicable. Le tribunal compétent est Zurich, Suisse.

11. changements

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les CGV en vigueur au moment de la commande s'appliquent. Mise à jour : avril 2025.